Кто-то писал уже отзыв про магазин VIP KING, но не привыкла я читать статьи перед походом по магазинам. Купила сапоги ценой 88 евро фирмы RIEKER серии antistress. Хорошие показались, еще и со скидкой 20%. На кассе спросила у продавца, можно ли их обрабатывать универсальным водооталкивающим средством Salamander, на что продавец ответила, что можно. Никаких дополнительных инструкций ни продавец, ни коробка, не подсказали.

Читать далее...




Обработала я их, даже не успев надеть и понесла обратно в магазин, тк сапоги покрылись бело-серыми разводами. Через 17 дней, в пятницу, в начале 8-ми вечера (видимо для создания правильного настроения), раздался звонок, мол забирайте свои сапоги, сами виноваты, носите на здоровье.

Не помню, как там было точно, зато тон с усмешкой хорошо запомнила. В печали пошла в защиту прав потребителя, где мне сказали, что это известная фирма "Morande shoes", проблемы с которой были и которая ничего не возвращает. Помогли составить заявление на фирму. Отнесла. Продавщица, уже другая, сказала, что моё заявление никто даже смотреть не будет, но приняла.

Естественно, начала защищать коллегу и обвинять меня во лжи, тк коллега не могла дать подобных рекомендаций по уходу за обувью, так как эти сапоги можно протирать только губочкой с глицерином. И отдала сапоги. С результатом экспертизы от RIEKER, где вообще написано, что это специальный эко-материал, их можно протирать ТОЛЬКО ВОДОЙ, и они ОЧЕНЬ надеются, что продавец нам это сказал. Забыли добавить, что и ходить в их прекрасных зимних сапогах за 88€, видимо, можно только в квартире и то по ковру. Я понимаю, был вечер, клиентов много в Astri, продавец была уставшей. Но всё же это большая сумма, за которую надеешься получить качественный товар. Или хотя бы совет, что эти сапоги можно сохранить только поставив на полку дома. Я уже смирилась, что осталась и без денег, и без зимних сапог (особо умные посоветовали каждый раз их гуталином мазать и ходить в следующий раз на рынок). Пугает, что мы никак не защищены. Потом уже нашла кучу статей, что эта фирма в черных списках и ничего не возвращают. Пишу для того, чтобы люди ценящие свое время, деньги и нервы обходили этот магазин стороной.

Твитнуть

0