Вход пользователей
Пользователь:

Пароль:

Чужой компьютер

Забыли пароль?

Регистрация
Меню
Разделы

Реклама











Сейчас с нами
326 пользователей онлайн

За сегодня: 0

Уникальных пользователей за последние сутки: 10913

Танкист, Arilin, Князь Тьмы, AlexB, далее...
Счетчики

Рейтинг@Mail.ru
Реклама




Эстония : Темная сторона использования касс самообслуживания: как клиенты пытаются обмануть магазины
Автор: calipso в 08/02/2018 07:10:00 (4941 прочтений)


Часть продавцов тмечают, что системы самообслуживания побуждают воровать людей, которые при иных обстоятельствах этого бы делать не стали.

Далее...



Например, больше распространение получила махинация, в ходе которой клиент помещает дорогой товар (например, говяжью вырезку) в пакет и наклеивает на него ценник какого-нибудь дешевого овоща или фрукта.

Некоторые клиенты приноровились снимать штрих-коды с более дешевых товаров и приклеивать их на более дорогой.

По словам специалиста по связям с общественностью Rimi Хелери Тамме, они предполагают, что клиенты не приходят к ним со злыми намерениями. ”Но иногда случается, что человек случайно взвешивает не тот товар. Советуем всем клиентам быть на кассе самообслуживания предельно внимательными и при необходимости попросить помощи в поиске нужного товара у продавца”, — сказала Тамме и признала, что случаи злонамеренного обмана иногда все же встречаются. ”Мы регулярно их отслеживаем и реагируем соответствующим образом. В магазинах существует несколько различных мер по обеспечению безопасности, помогающих выявить такие случаи”.

Торговый директор Maxima Марко Пыдер сказал, что если в связи с кассами самообслуживания им не поступало бы столько положительной обратной связи от клиентов и если бы случаев мошенничества было слишком много, то сеть отказалась бы от их использования. ”Как минимум каждый третий посетитель наших магазинов пользуется кассой самообслуживания, поэтому мы продолжаем инвестировать в установку касс самообслуживания”, — сказал он и добавил, что за процессом покупок следят консультанты, которые указывают клиентам на товар, которые те забыли взвесить или пробить. К концу этого года Maxima планирует снабдить кассами самообслуживания 60% своих магазинов.



0
Seti
 SETI.ee (8)
Страница: 1-20 
anjonja
Отправлено: 07/02/2018 11:36  Обновлено: 07/02/2018 11:36
Дата регистрации: 29/08/2005
Из: Нарва,Эстония
Сообщений: 280
Все кассы приходилось использовать. Самая отвратная система у нас в Призме, когда любой весовой товар глючит и ждут тётюмотю все. И ещё как бесит, когда ты с бутылкой воды стоишь в эту быструю кассу самообслуги, а перед тобой народ с кучей товаров. Должны поставить условие не более пяти наименований товара. Удобно в Соор, удобно в Сельвере там , где пульты. В Максима такая же система, как в Призме.
jurec
Отправлено: 07/02/2018 12:38  Обновлено: 07/02/2018 12:38
Дата регистрации: 21/08/2010
Из:
Сообщений: 248
Не не удобно это, люди щас ленивые и любят на кассе очереди отстоять а к аппаратам и не подойдут, зачем самому делать если есть кассир который за тебя все сделает. По всей Европе так , а в Эстонии думают люди будут сами все делать, а они всех продавцов сократят чтобы налоги и зарплату не платить. Дохлый номер
ulkus
Отправлено: 07/02/2018 13:39  Обновлено: 07/02/2018 13:40
Дата регистрации: 28/11/2011
Из: Нарва
Сообщений: 0
Цитата:
Например, больше распространение получила махинация, в ходе которой клиент помещает дорогой товар (например, говяжью вырезку) в пакет и наклеивает на него ценник какого-нибудь дешевого овоща или фрукта.

ни за что бы не догадалась до такого! Спасибо, что подсказали! Шучу конечно...красть грешно!
Annna777
Отправлено: 07/02/2018 14:13  Обновлено: 07/02/2018 14:18
Дата регистрации: 26/07/2011
Из:
Сообщений: 54
В Сельвере очень удобные кассы самообслуживания.
В Призме ужасные...когда товара много, всё не влезает на их железный столик...а ставить просканированный товар туда нужно обязательно, иначе следующее не будет сканироваться. И вообще, как-то странно, такой большой магазин Призма, а без пароля
картой не оплатить. В Ивангороде даже в самом вшивом магазине можно оплатить бесконтактно...
Doom
Отправлено: 07/02/2018 23:11  Обновлено: 07/02/2018 23:11
Дата регистрации: 28/06/2004
Из: Город Н.
Сообщений: 23
Annna777

Абсолютно согласен. Сельвер в этом плане на высоте. Еще и налом можно платить. Призма - ужаснейший подход к самообслуживанию. А в целом: Рими наверно самый тормознутый магазин в плане обслуживания. Ну к максиме вопросов нет. Там тоже нет самообслуживания но всегда достаточно продавцов и все работают быстро.
velina
Отправлено: 07/02/2018 23:23  Обновлено: 07/02/2018 23:23
Дата регистрации: 24/01/2005
Из:
Сообщений: 23
А я очень довольна кассами самообслуживания, тем более, есть выбор. Чаще хожу в обновленный Maksimarket, всегда есть свободные кассы самообслуживания, чего не сказать про обычные кассы. Надеялась, что поставят их и в обновленной Максиме на Солдино, но к сожалению, нет.
Reliable
Отправлено: 08/02/2018 12:57  Обновлено: 08/02/2018 12:57
Дата регистрации: 10/07/2016
Из: Житель Эстонии
Сообщений: 96
В Максимаркете пробовала два раза так рассчитываться. Очень мне понравилось. В очередь стоять не надо. А вот что воровать, то мне и в голову не пришло.
DimDimon
Отправлено: 08/02/2018 16:20  Обновлено: 08/02/2018 16:20
Дата регистрации: 27/04/2014
Из: Нарва
Сообщений: 141
Вообще с такой кассой быстрее можно пройти,пока еше не все привыкли к ним,стоят в очереди по старинки
Страница: 1-20 
Вконтакте
 ВКонтакте (0)
Facebook
 Facebook (0)
Мировые новости