/Проявите юмор и находчивость в задаваемых вопросах, в ответах.

/Каждый человек интересен. Попробуйте найти изюминку.

/Будьте великодушны. Связанный с провокационным вопросом стресс может делать невежливыми или глупыми людей, которые таковыми не являются.

/На первую ошибку укажите в частном порядке. Нет необходимости публично унижать человека, который, возможно, честно ошибается.

/Если вы не уверены, так и говорите! Ошибочный, но авторитетно звучащий ответ хуже, чем отсутствие ответа.

/Будьте скромны и честны; показывайте хороший пример для спрашивающих.

/Если не можете задать вопрос, не мешайте и не высмеивайте спрашивающих и тем более, отвечающих.

/Задавайте дополнительные вопросы, чтобы получить больше информации. Если это делать правильно, спрашивающий кое чему научится, — да и вы тоже. Попытайтесь превратить плохой вопрос в хороший; помните - все мы были начинающими.

/Если уж вы отвечаете на вопрос, давайте ответ по сути. Если не поняли - переформулируйте вопрос.

Если для ответа на вопрос пришлось провести исследование, поделитесь своим опытом, а не пишите так, как будто ответ свалился на вас с неба. Ответить на один хороший вопрос - это как накормить голодного один раз, а вот ответив "почему вы так думаете" на примере, - значит, научить добывать еду на всю жизнь.