Как же в Эстонии обстоят дела с врачебными ошибками? Руководитель Комиссии по качеству медицинских услуг Марика Вяли отмечает, что им поступает в среднем 100–110 жалоб в год. Из них в менее чем трети случаев были выявлены недочеты. Например, в 2015 году поступило 106 жалоб, и лишь в 23 ситуациях комиссия согласилась, что работа не была выполнена как надо, пишет "МК-Эстония".

Далее...



«Я бы не называла это врачебными ошибками, – подчеркивает Марика Вяли. – И всем говорю так не делать. Потому что это, скорее, недочеты – при общении, информировании, постановке диагнозов. Существенных ошибок, которые бы привели к ухудшению состояния пациента или его смерти, очень мало – в районе 3–4 случаев, и то не каждый год».

По ее словам, у них нет точной информации о том, сколько пациентов после того, как получили решение Комиссии, обращаются в суд.


«По моим данным, эта цифра – около 5–6 дел в год, однако, чем заканчиваются эти дела – неизвестно, – говорит Марика Вяли. – С учетом общего количества жалоб – 100–110 в год – это довольно немного. Причина кроется в том, что в основном больницы и пациенты договариваются между собой».

Нет и данных о том, какое наказание назначает врачу работодатель, если были выявлены существенные недочеты в его работе.

«Мое убеждение: ни один врач не совершает ошибки специально! Но никто от этого не застрахован, и какие-то недочеты в работе бывают у каждого, – подчеркивает Марика Вяли. – С учетом того, сколько врачи учатся и какие требования им постоянно выдвигают по повышению квалификацию, думаю, увольнение за малейший недочет – слишком жестокое наказание!»

Она добавляет, что не бывает только черного и белого. «А в такой области как медицина – очень много серого!» – заверяет Марика Вяли.

Директор комиссии, основное место работы которой – судебный медик, отмечает, что если дело доходит до суда, то есть определенные правила.

«У нас в Эстонии – две большие клиники: Клиника Тартуского университета и Северо-Эстонская региональная больница. Если на врача одной из этих клиник поступает жалоба, то мы ищем эксперта в другой больнице. Мы никогда не берем специалиста из того же самого медучреждения в качестве эксперта, – говорит Марика Вяли. – А с учетом того, что республика маленькая, и в некоторых областях специалистов очень мало, то порой возникают проблемы с наличием экспертов».

При этом специалист отметает все подозрения о круговой поруке врачей.

«Медики соглашаются давать заключение касательно работы своих коллег в суде, – говорит Марика Вяли. – И не всегда в пользу коллег. Проблема заключается именно в том, что в некоторых областях сложно найти специалистов из других клиник».

Очень много, по словам Марики Вяли, поступает жалоб на услуги стоматологов и на услуги, оказываемые заключенным.

«После этого идут жалобы на гинекологов, семейных врачей, отделения экстренной медицины, «скорую помощь», а также хирургию», – перечисляет директор комиссии.


www.mke.ee