Образ идеального руководителя не перестает занимать умы владельцев компаний, инвесторов и, конечно, сотрудников. В канун Нового года и Рождества журнал Forbes взял на себя смелость оценить лидерские качества Санта Клауса - основателя и бессменного руководителя одной из самых старых и загадочных компаний в мире - Claus Corp.

Мы полагаем, что этот анализ будет интересен и вам.

Итак, Санта Клаус возглавляет названную его именем корпорацию вот уже без малого 200 лет. Все эти годы она занимается изготовлением и дистрибуцией подарков, выполняя заказы известнейших компаний. Если верить образу, разрекламированному кино и телевидением, то Claus Corp - это корпорация мечты, в которой хотел бы работать каждый. Все работники довольны и улыбаются, никто не жалуется, правда, не совсем понятно, почему. Пожалуй, в области корпоративной культуры конкурировать с Claus Corp может только Google. Процесс производства - волшебный, основное орудие производства - магия. Заказчики довольны - выполнение заказов гарантировано. Однако методы руководства - старомодны, отсутствует преемственность, компания до сих пор работает над созданием собственного бренда, а о самом Санте известно не так уж много.

Смог бы Санта стать главой корпорации, учитывая современные требования к руководителю, и обеспечить ее процветание при нынешнем уровне конкуренции?

Санта Клаус обладает практически всеми лидерскими качествами, которые сформулировал такой жесткий и авторитетный руководитель, как Джек Уэлч. Ему не откажешь в положительной энергии, оптимизме и способности заряжать этим других. У него твердый жизнеутверждающий характер. Он способен выполнять запланированное и явно вкладывает в свою работу душу. Санта доказал, что может успешно руководить компанией в течение долгого, очень долгого времени. И он, конечно, обладает сильнейшей харизмой и способностью нравиться людям.

Санта надежен и пунктуален - каждый год в одну и ту же ночь с тарелки исчезает печенье, подарки же исправно появляются. А инвесторы ценят постоянство и стабильность. И хотя оставшиеся без подарка, склонны сомневаться в правильности критериев оценки, принятых в компании, даже они уверены в том, что исследование рынка было проведено со всей тщательностью, а результаты проверены дважды. Представьте, какой трудовой дисциплины это требует.

Кроме того, Санта Клаус обладает еще одним важнейшим качеством успешного руководителя - он служит своей компании, как никто из сотрудников. К сожалению, остается загадкой - и это один из недостатков - как организована работа 364 дня в году. Может быть, Санта целыми днями посиживает в удобном кресле, похохатывая и прихлебывая кока-колу, а может он с органайзером в руках деловито руководит эльфами-помощниками. Как бы там ни было, одно мы знаем точно. Основную, самую ответственную часть работы он берет на себя.

Но у Санты есть и другие недостатки, один из которых, - отсутствие преемника. Учитывая же преклонный возраст Санта Клауса, этот вопрос можно считать самым главным. Санта Клаус же хранит молчание.

К тому же он слишком загадочен и закрыт, чтобы возглавить публичную компанию. Никто не сможет смириться с такой секретностью. Слишком много вопросов возникает о том, что происходит за кулисами. Может быть, эльфам, членам совета директоров, пора вмешаться и начать проводить политику открытости? Инвесторы обычно хотят знать все: от размеров бонусов до фактов использования корпоративных саней в личных целях.

Доход Санта Клауса также остается тайной. Может быть, он один из тех добродетельных директоров-основателей, которые работают за символическую плату в $1, потому что деньги, особенно учитывая 200 летний опыт в бизнесе, уже ничего не значат?

Не способствует открытости и расположение головного офиса компании. Ведь только избранным удается, рискуя жизнью, попасть на Северный полюс, а телефоны и другие современные средства связи корпорация не использует, предпочитая общаться с заказчиками и потребителями по почте.

Тайной остаются и стратегические планы Claus Corp. Сегодня она занимает уникальную, но очень узкую нишу на рынке услуг. По существу - это адресная доставка товаров один раз в год. Корпорация может оказаться в сложном положении, если Sony, Nintendo или Mattel не захотят больше отдавать услуги по доставке на аутсорсинг.

Но нужно отдать Санте должное. Хотя бренд «Санта Клаус» и не принадлежит его компании, он знает, как использовать свой образ на пользу делу. Один только контракт с Coca-Cola способен обеспечить устойчивый долговременный финансовый успех Claus Corp.

А что думаете вы? Может ли Санта действительно стать хорошим генеральным директором, учитывая все его достоинства и недостатки? / Rb.ru