У англичан есть поговорка: "Плати долги так, как будто счета выписал сам Господь Бог, - и живи спокойно". Но как быть, если, даже следуя этому правилу, в один прекрасный день вдруг обнаруживаешь в своем почтовом ящике долговое извещение от инкассо-фирмы?

Восемь лет назад нарвитянка Ирина не устояла перед заманчивым предложением фирмы-оператора мобильной связи "Raadiolinia", предлагавшей клиентам в ходе рекламной кампании бесплатные телефоны. Хотя оговоренную в договоре услугу Ирина так и не получила, фирма-оператор в течение уже восьми лет продолжает требовать за нее деньги - теперь уже через инкассо-фирму. Причем, по утверждению последней, обросший за эти годы пенями "долг" вырос со 150 до почти 2100 крон.

Далее...



Бесплатный сыр в мышеловке

Восемь лет назад, когда мобильники были далеко не у всех, рекламная кампания "Raadiolinia" - бесплатный телефон плюс 100 часов бесплатного разговорного времени - создала большой ажиотаж. Телефоны выдавали лишь в течение пары дней, и люди выстраивались в очередь за ними задолго до открытия офиса "Raadiolinia". В договоре, который Ирина подписала, оговаривалось, что независимо от количества разговорного времени она должна платить фирме-оператору за услуги 150 крон в месяц.

После чего ей выдали весьма подержанную "Nokia", что само по себе стало неприятным сюрпризом. Вдобавок телефон оказался неисправным - и ни одного звонка сделать так и не удалось. Телефон, выданный взамен первого, также оказался в нерабочем состоянии. Ирина вернула телефон и расторгла договор - через неделю после того, как он был заключен. Тем не менее, через месяц получила счет на 150 крон от фирмы-оператора. Позвонила в отдел обслуживания "Raadiolinia", там вежливо пообещали разобраться. Но полгода спустя она получила еще один счет за ту же "услугу" - уже на сумму около 700 крон: 150 крон плюс пени. Это уже стало небольшим ударом по нервам. Снова позвонила в фирму, отправила по факсу свою копию договора - и снова получила обещание разобраться.

Однако спустя восемь лет, когда досадная история с "бесплатным" телефоном полностью забылась, Ирина обнаружила в почтовом ящике долговое требование на сумму свыше 2 тысяч крон от инкассо-фирмы "Julianus Inkasso". Инкассо-фирма сообщала, что на основании счета восьмилетней давности (за ноль часов ноль минут разговорного времени - 150 крон) общая сумма требований теперь составляет 2229 крон. В том же письме предлагался компромисс: в течение месяца выплатить на ее счет 300 крон, и тогда фирма забудет о долге. В противном случае - потребует через суд полную сумму долга плюс сделает "денежные трудности" клиентки достоянием гласности.

Через месяц от "Julianus" пришло второе письмо, куда более грозное. "То, что вы не намерены выполнять свои обязанности перед кредитором, указывает на вашу неплатежеспособность, которая не носит временного характера", - говорилось в нем. В случае, если долг не будет уплачен, фирма обещала перейти к санкциям: обратиться в суд с иском об объявлении банкротства. И далее напоминала, что: банкрот не может производить никаких сделок со своим имуществом, не может без разрешения суда выезжать за границу или покидать место жительства, а также может быть заключен под стражу сроком на три месяца! Но и это еще не самое страшное.

"Вместе с тем "Julianuse Inkasso Agentuur AS" вынуждено будет известить о вашей неплатежеспособности всех своих партнеров, в числе которых банки, лизинговые фирмы и тому подобные кредиторы. И такая информация будет им доступна в течение семи лет, независимо от того, оплатите ли вы долг в будущем". Естественно, что на фоне всех этих угроз новое предложение заплатить 300 крон и закрыть дело выглядело заманчиво.

Ирина позвонила представителю "Julianus" в Йыхви. "Если не считаете нужным платить - я передам эту информацию руководству, и оно уже будет решать, доводить ли дело до суда". По словам представителя, у инкассо-фирмы довольно много бывших должников "Elisa Mobiilteenused AS" (бывшей "Raadiolinia") с первоначальными суммами долга 150 крон. И почти все после одного-двух писем соглашаются платить. Их можно понять: 300 крон, чтобы откупиться от перспективы тюрьмы и банкротства, - немного.

Инкассо-фирма как террористическая организация

Среди множества подобных историй самая нашумевшая произошла четыре года назад в Нарве, когда с подачи инкассо-фирмы "на грани банкротства" оказались тысячи людей. Причем реальные долги многих из них были ничтожными и, к тому же, спорными: они возникли, когда управление домами переходило от муниципальной жилищной организации к квартирным товариществам и люди не имели ясности, в чью кассу в этот переходный период следует оплачивать коммунальные услуги.

В 2004 году тысячи нарвских квартировладельцев получили письма от фирмы со звучным названием "Sendero Luminoso Inkasso OÜ", которая требовала погасить задолженность перед "Narva Elamuvaldus AS". Письма были с угрозами: если не уплатят долг, то издержки по подаче иска оплатит должник, их счета арестуют и запретят выезжать за рубеж.

Письма подействовали - по некоторым данным, свыше 1,5 миллиона крон удалось собрать инкассо-фирме менее чем за год. Но самое удивительное в этой истории то, что название инкассо-фирмы, случайно или намеренно, совпадало с названием известной южноамериканской террористической организации "Sendero Luminoso", которая загубила в Перу за время своего существования более 30 тысяч душ. Террористы никогда не проигрывают!

Ирина ТОКАРЕВА