Бывают в жизни такие нежелательные случаи, когда нелепая, неожиданная ситуация, словно та самая пресловутая ложка дегтя, портит радостное настроение и надолго оставляет неприятный осадок. Нечто подобное недавно произошло с одной молодой парой собирающейся пожениться, которые были доведены до шока неожиданным «сервисом».

Далее...



Они долго ждали этот счастливый для них день – день подачи заявления о вступлении в брак. Радостные Андрей и Диана приехали в Нарвский ЗАГС подавать заявление – конечно, это было знаменательное событие – для них наступал новый период жизни, важный шаг к созданию семьи. Но неожиданно этот трогательный для них момент был омрачен совершенно неправильным, по мнению молодых людей, поступком – В ЗАГСе к ним привязался некий агент из похоронного бюро и в крайне навязчивой форме пытался всучить им рекламный буклет их фирмы, при этом настойчиво рекламируя их похоронные услуги…

Можно легко представить шоковое состояние пары, которая уже строит радужные планы о свадьбе, совместной жизни, любви и счастье – а тут нате вам, встречное предложение – никого дешево похоронить не желаете? Конечно же, естественные последствия – негодование, спад настроения. Но, как оказалось, это было еще не все – навязчивый похоронный сервис для вступающей в брак молодой пары на этом не закончился. После подачи заявления, успокоившись и возвращаясь к радостному настроению, они хотели сделать памятное фото у ЗАГСа – но вновь испытали потрясение – прямо перед входом, да так, что не обойти, стоял черный похоронный катафалк…

Разбираясь с этой ситуацией, журналист обратился за разъяснениями к руководству зарегистрированных похоронных компаний в Нарве. Мы задали вопросы Сергею Федорову, фирма RITUAАL RAHULA (бюро находится при Нарвской больнице по адресу Хайгла 9) и Сергею Леоновичу, Похоронный Дом NARVA RITUAАL (по адресу Калда 5), которые дали нижеследующий ответ. 

«К сожалению, мы тоже получаем подобную информацию и как выясняется, такие неприятные ситуации происходят не только в стенах Нарвского ЗАГСА, но и на территории Нарвской больницы, и у здания морга, и просто на улицах города. Однозначно мы можем сказать, что к нашим фирмам эти ставящие людей в неловкое положение действия не имеют никакого отношения. Да, мы слышали, что в городе появилась фирма с методами работы, которые абсолютно недопустимы в нашей деликатной сфере услуг, где важно каждое слово, сказанное клиенту, который находится в таком тяжелом состоянии, переживая трагическую потерю. А уж тем более не рекламируем похоронные услуги людям, готовящимся создать семью…

В течение нашего 20-летнего опыта работы в сфере оказания ритуальных услуг, сотрудничая со всеми похоронными бюро Эстонии, мы сами впервые столкнулись с таким поразительным непрофессионализмом. В прежние годы сфера оказания ритуальных услуг подлежала обязательному лицензированию. Но теперь, к сожалению, все упрощено и похоронными услугами могут заниматься совершенно далекие от данной сферы услуг люди, что неизбежно и приводит к подобным ситуациям, которая произошла с Андреем и Дианой.

Этичность, сострадание, понимание, поддержка людей, переживающих горе утраты близкого человека (а не продажа ритуальной продукции любыми методами, преследуя лишь цель наживы) – вот основная концепция наших фирм RITUАAL RAHULA и Похоронный Дом NARVA RITUАAL. Мы приносим извинения Андрею и Диане за некорректные действия наших новых конкурентов. И желаем им долгого счастливого брака, и чтобы долгие годы их совместной жизни никогда больше не омрачали такие ситуации.

С уважением,
Сергей Федоров,
Сергей Леонович».


*Комментирование данной новости закрыто