modera.com
Обязанности

• Мониторинг Support/Helpdesk борда.
• Обработка входящих тикетов от наших клиентов.
• Ведение автомобильных прайслистов (создание и обновление – сложных и простых).
• Коммуникация с нашей командой разработчиков.
• Коммуникация с нашими клиентами.

Далее…



Требуемые навыки, знания и опыт

• Хорошие навыки использования компьютера в целом.
• Хороший письменный и устный английский язык.
• Навыки в MS Excel (минимальное требование: использование базовых формул).
• Ответственность.
• Мультитаскинг (быстрое переключение с задачи на задачу).
• Стрессоустойчивость.
• Умение общаться с людьми (soft skills).
• Желание учиться и расти.

Следующие навыки были бы хорошим дополнением к основным

• Опыт поддержки или внедрения программного обеспечения.
• Продвинутые навыки в MS Excel (сложные формулы, макросы, и т.п.).
• Опыт использования DMS систем (например, Automaster, Elva и т.п.).
• Опыт работы в автомобильном дилерском центре.
• ИТ-образование.

Мы предлагаем

• Уникальную возможность поддерживать одно из лучших решений для автомобильного бизнеса в мировом масштабе.
• Необходимые обучения.
• Приятную рабочую среду и рабочие инструменты.
• Возможность постоянной удалённой работы из дома.
• Возможность карьерного роста в разных направлениях.
• Конкурентоспособную оплату.

Contact

viktor.matokin@modera.com

Viktor Matõkin