Swedbank сообщает на своей странице, что вчера в банк обратились несколько обеспокоенных клиентов, интересовавшихся, почему с их счетов были сняты деньги по операциям, которые они вчера не совершали. Далее...

Банк проверил эти операции и выяснил, что со счетов некоторых клиентов вчера были сняты деньги за сделки, совершённые ещё в середине октября.




"Мы подтверждаем, что эти операции были проведены корректно и клиенты сами их совершили. К сожалению, подтверждения этих операций поступили в банк с задержкой. Время от времени такое случается. В данном случае мы имеем дело с задержкой, ответственность за которую несёт поставщик услуги осуществления платежей карточками. Мы можем подтвердить, что дважды деньги со счетов клиентов не снимались", — заверяет Swedbank .

Банк рекомендует каждый раз проверять, что написано в строке пояснения к платежу, в которой должно быть отображено, где и когда был совершён платёж.