Почти 50% звонков на экстренный номер 112 в Ида-Вирумаа и Ляэне-Вирумаа не связаны с ситуациями, требующими немедленной помощи. Центр экстренной помощи рекомендует обращаться к государственному инфотелефону 1247 в случаях, когда отсутствует угроза для жизни.

Далее...



Круглосуточный государственный инфотелефон 1247 предоставляет информацию и консультации на эстонском, русском и английском языках в ситуациях, когда нет угрозы жизни, здоровью или имуществу. Согласно данным Центра тревоги, за последнее время на экстренный номер 112 в Ида-Вирумаа и Ляэне-Вирумаа поступило более 200 000 звонков, причем 40% из них не требовали немедленных мер.

"Тем не менее, линия продолжает быть перегруженной. Мы надеемся, что, если люди будут осведомлены о возможностях обратиться на государственный информационный номер, нагрузка уменьшится. Это позволит спасателям, полиции и скорой помощи быстрее оказывать помощь тем, кто действительно в ней нуждается. Номер 1247 легко запоминается и работает круглосуточно", - поделилась административный руководитель Идаского центра тревоги Алина Фомина.

Опрос показал, что мало людей осведомлены о существовании государственного инфотелефона 1247.

"Впервые слышу о номере 1247. К сожалению, я не знаком с этим номером. Если бы возникла опасность для кого-то, я бы позвонил на 112", - ответил Сергей.

"Я никогда не слышала о номере 1247. Раньше я запомнила какой-то номер для экстренных ситуаций, но теперь его забыла", - сказала Виктория.

Центр тревоги также использует номер 1247 в случае чрезвычайных ситуаций или катастроф как кризисную линию, где население может получить рекомендации и инструкции по действиям.

"Номер 1247 также является кризисным телефоном. В случае чего-то происходящего в Эстонии он используется в качестве кризисной линии, и через нас можно получить информацию о том, как следует поступать в таких ситуациях. Например, в случае большого пожара в Суур-Сыямяэ в Таллинне, мы консультировали людей", - привела пример Фомина.

Государственный инфотелефон 1247 является бесплатным при звонках с любых сетей в Эстонии.


Источник