В воскресенье днем на поезде Нарва-Таллинн отмечено серьезное неудобство из-за избытка пассажиров, и Elron предоставил извинения за произошедшее. Рейс с отправлением в 13:52 был переполнен, и большинству пассажиров пришлось стоять, а некоторым даже не удалось зайти в поезд из-за нехватки свободных мест. Далее...

@veronikaeestis Что думаешь? 🇪🇪 #ronyestonia #эстония #elron #tallinn ♬ Пыяла - АИГЕЛ

В соцсети TikTok пользовательница Вероника поделилась видео, подчеркивая, что количество проданных билетов превысило вместимость поезда. Она описала сцену давки, нехватки воздуха, а также людей, вынужденных стоять в открытом туалете из-за отсутствия мест. Некоторые не смогли даже посадиться в поезд.

Руководитель по коммуникации Elron, Кристо Мяэ, объяснил, что в этот день планировалось отправить в Нарву состав из трех и двух вагонов, но из-за морозов не удалось сцепить вагоны. Таким образом, поезд отправился лишь с трехвагонным составом, что привело к недостатку мест в поезде.

Elron обещает вернуть деньги тем, кто не смог воспользоваться билетами из-за переполненности. Пассажиров, приобретавших билеты заранее, призывают связаться со службой поддержки (тел. 6160245 или klienditugi@elron.ee).

Уточняется, что новые поезда Elron, предназначенные решить подобные проблемы, появятся на линии только в начале 2025 года.


Источник