Вход пользователей
Пользователь:

Пароль:

Чужой компьютер

Забыли пароль?

Регистрация
Меню
Разделы

Реклама









Сейчас с нами
279 пользователей онлайн

За сегодня: 0

Уникальных пользователей за последние сутки: 9542

далее...
Счетчики

Top.Mail.Ru
Реклама




Эстония : EMT издевается над уходящими клиентами
Автор: Мastak в 08/02/2005 13:32:45 (1705 прочтений)


ЕМТ отбирает у клиентов, желающих перейти в другую сеть, возможность купить автобусный билет или заплатить за парковку по мобильному телефону.

Ограничение действует с момента подачи заявления о переходе к другому оператору до того времени, когда номер действительно перейдет в другую сеть. Это может занять до десяти рабочих дней, пишет Eesti Päevaleht.

По словам директора ЕМТ по развитию Куно Пеэги, билет и парковка по мобильному телефону являются услугами, связанными с третьей стороной. Для уменьшения риска в начальной фазе движения номеров ЕМТ решила ограничить названные услуги. В то же время другие услуги — логотипы, звуковые и информационные услуги для клиента, меняющего оператора, остаются доступными. далее...

Ограничением услуг для тех, кто меняет сеть, ЕМТ попыталась избежать ошибки, которую совершил в Финляндии один из владельцев Eesti Telekom TeliaSonera. Там движение номеров вступило в силу в 2003 году, и клиенты перешедшие из TeliaSonera в другую сеть, оставили долгов на сотни миллионов крон.

По словам председателя правления Elisa (бывшая Radiolinja) Сами Сеппянена, ЕМТ, издеваясь таким образом над уходящими клиентами, гарантирует себе то, что эти клиенты к ним не вернутся. "Мы уважаем выбор клиента, если он принимает решение сменить оператора, а не давим на него и не даем ему пинка в последний день сотрудничества", — сказал он.

Tele2, как и Elisa, позволяет уходящим клиентам продолжать пользоваться всеми услугами.

Delfi

0
Seti
 SETI.ee ()
Вконтакте
 ВКонтакте (0)
Facebook
 Facebook (0)
Мировые новости