Все мы любим, когда нас качественно обслуживают. У каждого предприятия есть свои правила обслуживания. Узнать же насколько хорош персонал помогут тайные покупатели – люди, которые выдают себя за обычных клиентов, но после посещения оставляют обратную связь, в подробностях рассказывая о своем опыте и делая замечания. МК Эстония узнала, как работают покупатели под прикрытием, а журналист и сама попробовала себя в качестве такого «тайного агента».
Дело Натальи (все имена изменены) уже несколько лет кочует из одного суда в другой. История касается прав на ребенка, порядка общения и соблюдения его. Бывший муж женщины утверждает, что мать действует на дочь разрущающе, и ходатайствует о назначении ей принудительной психиатрической экспертизы, чтобы спасти девочку, пишет МК Эстония
Мало кто из нас задумывается о том, что оставляя автомобиль, например, в мастерской или на автомойке, вы подвергаетесь опасности. Ведь в некоторых случаях, добровольно передавая ключ от автомобиля третьим лицам, договор страховки каско перестает действовать. Дальше начинаются ваши проблемы, пишет МК Эстония
В текущем году самый большой ущерб, возмещенный после столкновения автомобиля с диким животным достигает 22 115 евро. Авария произошла в Рапламаа, когда перед машиной выпрыгнул лось. Автомобиль 2017 года отправился на списание.
Фирма, занимающаяся ремонтом бойлеров, выполнила свою работу крайне некачественно. Попавший в беду клиент для возврата денег подал жалобу в Комиссию по потребительским спорам.
15 октября, когда избирательные участки закроют свои двери, в Эстонии вместо 183 волостей и 30 муниципальных городов останется 64 волости и 15 городов. Это результат административной реформы.
Предвыборная гонка близится к финишу, и кандидаты всё чаще позволяют себе нечестные методы агитации, чтобы увеличить свои шансы на победу. Что делать, если вас пытаются заставить проголосовать за того или иного кандидата и чем это может обернуться для нарушителя закона, рассказывает "Актуальная камера".
«У нас направление к врачу можно получить только через суд?» – написала возмущенная Регина, которая никак не могла добиться, чтобы ее ребенка отправили к неврологу. И ее ситуация не единична: люди доходят порой до угроз, чтобы выбить направление к врачу-специалисту. Что делать в этом случае и почему семейные доктора так неохотно идут навстречу пожеланиям пациента, пишет МК Эстония
В конце сентября часть чиновников EAS устроила в Малайзии вечеринку, на которой происходили непристойные вещи. В делегацию входил и бывший премьер-министр Эстонии реформист Таави Рыйвас, которого одна из участниц мероприятия обвинила в домогательствах и который в связи с разразившимся скандалом решил подать в отставку с поста вице-спикера Рийгикогу.
Стало известно о том, что 11 октября полиция по горячим следам задержала мужчину, подозреваемого в скупке голосов избирателей. От Идаской префектуры ситуацию прокомментировал префект полиции Тарво Крупп.
В предвыборный период Департамент полиции и погранохраны уже получил несколько сообщений о возможных случаях покупки голосов избирателей в разных регионах Эстонии.
В связи с приближающимися выборами в местные органы самоуправления хотелось бы напомнить гражданам, что у нас есть не только право выбора - отдать свой голос за кандидата, но и ответственность перед законом.
В Государственном департаменте США заявили о необходимости помогать «независимым» СМИ в странах Балтии создавать конкурентоспособный современный контент на активно развивающихся цифровых платформах, причём фокус предлагаемых на тендер проектов должен быть сконцентрирован на русскоязычную аудиторию.
Рассказ спасения латыша Инта Клявиньша удивителен. 23 года назад его имя было во всех латвийских и зарубежных СМИ. Он — один из шести жителей Латвии, которым удивительным образом удалось спастись при крушении парома «Эстония». 852 жизни унесло Балтийское море.
На Северо-Востоке земля уходит из под ног. Провалы на месте бывших шахтных выработок заставляют говорить о проблемах в сланцедобывающей промышленности и инфраструктуре региона в целом. Некоторые аналитики считают это предвестником катастрофы государственного значения.
Этим утром двое автолюбителей из Таллинна не смогли поделить полосу движения. Один, показав поворотник, упорно пытался перестроиться на соседнюю полосу перед автомобилем другого участника движения, который оказался не менее упрям. А, кто по-вашему неправ в этой ситуации?
Один из посетителей магазина в сети Maxima прислал фотографии, запечатлевшие находящиеся в отделе фруктов покрытые густой плесенью персики. Запрос о происходящем был отправлен в отдел связей с общественностью компании Maxima.
В Нарве и соседнем Йыхви родители обеспокоены вспышкой инфекции среди детей, основными признаками которой являются сыпь, высокая температура, боль в горле и расстройство живота. На различных форумах для местных мам ситуация близка к истерической - пишут про эпидемию Коксаки.
Депутат Европарламента от Эстонии Яна Тоом считает, что президенту Керсти Кальюлайд стоит сравнить свое якобы безрадостное детство в Советском Союзе с условиями, в которых вынуждены жить современные дети, передаёт Sputnik Эстонии
Советское прошлое не может быть хорошим в принципе, а если в то время и встречались хорошие моменты, то об этом ни в коем случае вспоминать не следует, чтобы не раздражать западных союзников – такой позиции уже много лет придерживается большинство эстонских политиков. На днях к их числу примкнула и президент Эстонии Керсти Кальюлайд, пишет Sputnik Эстония
Покупка или аренда квартиры подобны покупке лотерейного билета — в случае неудачи можно получить соседей, шумно веселящихся каждую ночь. Или же, наоборот, соседей с очень чувствительными ушами, которые будут жаловаться на шаги ребенка. Есть ли выход?
Несколько месяцев обивавший пороги Telia клиент всякий раз получал обратно приобретенный планшет, который был не способен найти сеть wifi, но Telia этого не признавала. В конце концов, клиент сам продемонстрировал проблему в представительстве Telia, после чего ремонтом все-таки решили заняться.
Комиссия Рийгикогу по окружающей среде проведет конференцию на тему возобновляемой энергии, где в частности обсудят возможность Эстонии полностью отказаться от сланцевой энергетики.
В Эстонии в результате масштабных сокращений потеряли работу почти 7000 человек. Больше всего это затронуло Ида-Вирумаа. В этом году в Комиссию по трудовым спорам в связи с сокращением обратилось 30 человек. При этом довольно часто можно услышать о нехватке рабочих рук.
Житель Нарвы в декабре 2015 года перевозил через границу почти 5 000 оптических модулей, но не задекларировал их и был задержан. Суд над ним состоялся лишь в сентябре 2017 года, поскольку до этого контрабандист скрывался.
